500里售后支持，普乐斯为其他等离子表面处理机厂商解决售后！
文章导读：各家等离子表面处理机厂商生产出来的设备，其配置、结构以及程序等方面都有区别，因此由原厂提供维护保养服务是比较好的。普乐斯客服部门近来遇到了给客户解决其他厂商设备的售后服务，这是怎么一回事呢？
近日，普乐斯的客服部小伙伴接到客户求助电话，客户在购买其他厂商的真空等离子表面处理机后，在使用过程中出现了少数电极层处理效果极差的现象。客服部小伙伴即刻响应，为客户供给剖析和检查计划；客户在对真空等离子表面处理机做完初步检查及保护后仍未解决问题，期望普乐斯的小伙伴能够到现场提供援助。客服部小伙伴随即进行作业调整，赶往客户进行技术援助。
由于当天中午接到现场支援的需求，但因下午与苏州某外资企业，以下简称A公司，约好了下午2点进行技术计划确认，为不影响求助客户的生产任务，我们马上与A公司进行了沟通，希望能够提前进行技能计划承认，以便尽快赶求助客户现场支援。A公司在得知状况后，十分配合的调整了见面时间，并且在现场也快速进行计划确认。在预备赶往求助客户现场时，A公司对接人员对普乐斯的服务态度也非常认可，表示选择了普乐斯的设备十分定心，虽然设备还没有到，但已经能够感受到了优质的服务。
咱们十分感谢A公司了解的支撑，让咱们能够更早的赶往客户现场处理问题。于是普乐斯客服的小伙伴在结束A公司的计划确认后，马上驾车赶往客户现场来解决别家等离子表面处理机品牌的售后问题。如果您想要了解更多关于等离子表面处理机的详细内容或在设备使用中有疑问，欢迎点击普乐斯的在线客服进行咨询，或者直接拨打全国统一服务热线400-816-9009，普乐斯恭候您的来电！
苏公网安备 32058302002178号
