普乐斯为什么屡次为客户提供其他品牌的等离子清洗机售后服务?
文章导读:买过设备的小伙伴都应该有感触:设备的维护保养还是原厂提供的好,因为原厂对设备了解更深,售后维护上能少许多麻烦。但普乐斯有时也会给客户的其他等离子清洗机品牌产品提供售后,这是什么原因呢?
相信大家都有同感,设备的生产商因亲身参与了设备的研发、生产、售后等诸多环节,对设备的了解更深,因此当设备出现问题或需要售后服务时,客户首先会联系原厂商来解决问题,普乐斯为自家的等离子清洗机品牌提供售后服务是理所应当的,但有时普乐斯也会为其他厂商的等离子设备提供售后服务,这究竟是什么原因呢?
客户联系到我们来提供售后,这是有哪些原因造成的呢?首先,对客户而言,他们已经与普乐斯的合作很长时间了,对普乐斯的等离子设备的稳定性、技术实力、客服团队的服务能力等都非常认可了;其次,其他品牌的等离子设备出现问题后,客户难以联系到原厂或原厂的响应时间太长,而生产处理的时间耽误不得,必须尽快解决设备问题,因此会立马联系我们普乐斯的客服部小伙伴;另外一层原因是,我们在收到客户的售后请求时,我们不会因为客户所使用的设备是别家的而推辞,而是站在客户的角度出发和考虑的,想的只是应当尽快帮客户解决遇到的问题,提供我们力所能及的技术保障。
通过普乐斯为客户提供其他品牌设备的服务的经验,我们更深深体会到,在选择等离子清洗机品牌产品时,不仅仅需要稳定可靠的设备,更重要的是后续有保障的技术服务,在这一点上,普乐斯作为等离子清洗机品牌厂商也随时接受广大用户的监督,如果您感觉到我们哪里做的不够好,也希望能够及时将问题反馈给我们,有了用户的监督与鞭策,我们才能够更好的成长!如果您想要了解更多关于产品的详细内容或在设备使用中有疑问,欢迎点击普乐斯的在线客服进行咨询,或者直接拨打全国统一服务热线400-816-9009,普乐斯恭候您的来电!